AGB

Algemene voorwaarden

The Hague Bicycleshop

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Welkom bij The Hague Bicycleshop.

In deze algemene voorwaarden worden de afspraken beschreven tussen The Hague Bicycleshop en klanten die gebruikmaken van onze webshop, producten kopen, fietsen huren of gebruikmaken van onze diensten.

Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

The Hague Bicycleshop
Juridische naam: The Hague Bicycleshop
Adres: Televisiestraat 2, 2th floor
Postcode en plaats: 2525KD Den Haag
Nederland

KvK-nummer: 88648087
BTW-identificatienummer: NL004638364B08

E-mail: info@thehaguebicycleshop.nl
Telefoon: +316 38630992

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

  • alle aankopen via onze webshop;

  • verkoop van nieuwe en gebruikte fietsonderdelen;

  • verkoop van complete fietsen;

  • restauratie- en opbouwprojecten;

  • fietsverhuur;

  • alle overeenkomsten tussen The Hague Bicycleshop en klanten.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door The Hague Bicycleshop zijn bevestigd.

3. Productinformatie

Wij besteden zorg aan onze productinformatie, foto's en technische specificaties.

Bij vintage fietsen en gebruikte onderdelen geldt:

  • gebruikte producten kunnen normale gebruikssporen bevatten;

  • kleine beschadigingen, slijtage of kleurverschillen kunnen voorkomen;

  • foto's en omschrijving geven een zo nauwkeurig mogelijk beeld van het product;

  • eigenschappen die kenmerkend zijn voor vintage producten vormen geen gebrek.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van compatibiliteit van onderdelen met het eigen fietsmodel, tenzij anders overeengekomen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden waaronder:

  • iDEAL;

  • bankbetaling;

  • andere door Shopify aangeboden betaalmethoden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

5. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

Indicatieve levertijden:

  • fietsonderdelen op voorraad: 1-3 werkdagen;

  • fietsen: levering of afhalen in overleg;

  • restauratieprojecten: volgens afgesproken planning.

Genoemde levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.

6. Verkoop gebruikte fietsen

Bij gebruikte en vintage fietsen wordt de staat zo duidelijk mogelijk omschreven.

De klant ontvangt informatie over:

  • merk en model;

  • framemaat;

  • technische onderdelen;

  • onderhoud;

  • bekende gebreken;

  • uitgevoerde werkzaamheden.

Gebruikerssporen passend bij leeftijd en gebruik worden beschouwd als onderdeel van het product.

7. Restauraties en maatwerk

Voor fietsen die speciaal worden opgebouwd, aangepast of gerestaureerd gelden aanvullende afspraken.

Voorbeelden:

  • aangepaste onderdelen;

  • gekozen kleurstellingen;

  • speciale groepsets;

  • maatwerkopbouw.

Na goedkeuring van de opdracht door de klant wordt gestart met de werkzaamheden.

Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg.

8. Garantie

The Hague Bicycleshop staat ervoor in dat producten voldoen aan de wettelijke eisen van conformiteit.

Bij gebruikte fietsen en onderdelen wordt rekening gehouden met:

  • leeftijd;

  • gebruik;

  • slijtage;

  • onderhoudstoestand.

Slijtageonderdelen zoals banden, kettingen, remblokken en kabels vallen niet onder normale garantie wanneer slijtage het gevolg is van gebruik.

9. Retourneren en herroepingsrecht

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Zie onze volledige Refund & Return Policy voor de voorwaarden.

10. Verhuur fietsen

Bij fietsverhuur gelden aanvullende regels.

De huurder:

  • gebruikt de fiets zorgvuldig;

  • retourneert de fiets op afgesproken tijdstip;

  • meldt schade direct;

  • is verantwoordelijk voor verlies of diefstal tijdens de huurperiode.

Bij schade, verlies of te late retour kunnen kosten worden doorberekend.

11. Aansprakelijkheid

The Hague Bicycleshop is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

  • onjuist gebruik;

  • verkeerde montage van onderdelen door de klant;

  • gebruik in strijd met instructies;

  • normale slijtage.

12. Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden behandeld volgens de Nederlandse wettelijke regels.

© The Hague Bicycleshop